해 마다 크리스마스 시즌이 되면 아이들 장남감 구하려고 엄마 아빠들이 둥둥 발을 구른다는 기사들이 쏟아져 나옵니다.

제 기억으로는 2013년에는 애니메이션 ‘겨울왕국(Frozen)’ 캐릭터 상품들이(특히 ‘엘사’) 그랬고
남자 아이들의 경우에는 ‘또봇’ ‘카봇’ 등의 완구가 인기였던 걸로 기억납니다.

‘또봇’ ‘카봇’ 등의 완구는 ‘파워레인저’를 내세 운 반다이 등의 외산 완구를 제치고 요 몇년간 계속 1위를 고수한 국내 완구입니다.

지난 해(2014년) 크리스마스는 ‘티라노 킹’과 ‘요괴워치’를 내세운 반다이의 압승으로 끝났습니다.

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물론, ‘티라노킹’과 ‘요괴워치’를 구하지 못한 엄마 아빠들은 ‘또봇’ ‘카봇’ 등으로 아이들의 마음을 달래주려 했으나 쉽게 달래지지는 않았을 겁니다.(–;)
아이들이 얼마나 유행에 민감한데요…ㅎㅎ

뭐 장난감 판매 현황을 말씀드리려는 건 아니고 위 상품들을 가지고 오픈마켓에 입점후 구매대행을 한 업체들의 수익율을 한 번 비교해 보려고 합니다.

해당 완구는 반다이코리아가 정식으로 수입해 국내에 유통했지만 시기적으로 발매가 일본보다늦었고 해당 시즌에 절대적으로 물량 부족이었기 때문에 자연스럽게 일본 구매대행 업체들이 앞 다퉈 구매 대행을 해줬습니다. 특히,오픈마켓에서 치열한 전투가 벌어졌지요…

그러다보니 일본에서 판매되는 가격에 비해 한국에서는 폭리를 취한다는 식의 기사도 있더군요.(제발 사업자님들 폭리좀 취해보세요^^;)

☞요괴워치 한·일 가격 비교 기사는 여기

기사를 보면 일본 요도바시카메라에서 25,000원 정도면 구입할 수 있는 걸 한국 오픈마켓에서는 36,000원에서 155,800원까지 팔았다고 나옵니다.

기사 대로라면 해당 구매 대행 업자는 적게는 11,000원에서 많게는 119,800원까지 이익을 남길 수 있었습니다.

초기에 발 빠르게 오픈마켓에 해당 상품을 등록한 셀러들은 한 달정도 재미를 봤었고 이 후부터는 지속적으로 수익율이 나빠진 걸로 보입니다.

비슷한 예로 작년에 한국에서 뒤늦게 열풍이 불었던 ‘마이보틀(MY BOTTLE)’을 예로 들 수 있습니다.
당시 투데이즈스페셜이 내놓은 마이보틀 정품의 판매 가격은 약 1,512엔(약 1만5천 원)이었지만 한국에서는 최고 6만~7만 원까지 거래됐었습니다.

해당 제품은 시부야와 지유가오카에 있는 투데이즈스페셜 매장에서만 구입할 수 있었기 때문에 물량을 확보한 업체들의 경우 많은 판매 이익을 남길 수 있었겠지요.

이렇게 트랜드에 빠르게 움직인 셀러나 구매 대행 업체들의 경우 해당 매장에서 물량을 미리 확보해 둘 수 있었다면 쏠쏠한 수익을 남길 수 있었다는 것이지요.(뭐~ 제가 아는 업체들 중 쏠쏠한 수익을 남긴 업체는 없었네요!!)

미리 수요 예측을 통해서 물량을 확보해 둔 경우라면야 25,000원 상품을 155,800원에라도 팔 수 있습니다. 딴 곳에서 사고 싶어도 살 수 없을 때 말이죠.

그러면 상단 기사 처럼 왜 같은 완구가 36,000원까지 떨어져서 팔리고 있을가요?
당연하지만 오픈마켓에 입점한 셀러들 간 과당 경쟁 결과이지요. 물론,수요가 줄어서 자연스럽게 거품이 빠지는 경우도 있겠지만요.

그렇다면 ‘요괴워치’를 일본 요도바시카메라에서 25,000원에 구매해서(대부분은 일본 아마존에서 구입했을 겁니다.) 한국 오픈마켓에서 36,000원에 판매하고 있는 셀러들의 수익율은 얼마나 될까요?

마이너스(-)를 보면서 팔고 있다고 보면 됩니다.

36,000원 – 25,000원 = 11,000원의 이익이 있는데 왜 마이너스(-)일가요?

요괴워치의 무게를 약 0.5㎏으로 무게를 가정할 경우 EMS의 경우 한국까지 배송료로 약 11,000원 나옵니다.(할인율 없다고 가정 시)

저희 쪽 특송 단가로는 약 7,200원 나옵니다.

일단 EMS를 쓰는 업체는 탈락!!

저희 쪽 특송 단가를 이용하는 업체의 경우 11,000원 – 7,200 원 하면 3,800원 남네요…
(오!! 아직까지 3,800원이 남습니다.)

이런!! 오픈마켓 입점 수수료가 있었네요. 그냥 쉽게 계산하게 판매가의 10%로 산정해 봅니다.

36,000원에 판매하니 이중 10%인 3,600원을 오픈마켓 수수료로 뺍니다. 그러면 국제배송료 제하고 남은 3,800원 – 3,600원 하면 200원의 이익이 남습니다.
(오~ 아직까지 그래도 희망은 있습니다.–;)

200원 남는 걸로 일본 센터 운영비와 각종 포장 및 송장 작업등을 하는 인건비와 주문등의 CS비용등을 커버할 수 있나요?

아무리 많이 팔아도 손해를 보고 파는 구조인 것 같은데요?

그런데 어떻게 해당 기사의 셀러는 36,000에 판매를 할 수 있는 걸까요?
설마 반다이로부터 저렴하게 공급받고 있다면 그냥 부러울 뿐입니다.

반다이로부터 저렴하게 공급받고 있지 않다면 이유는 소비세 환급분(일본의 예)까지 미리 당겨서 이익에 반영하고 있는 것이라고 보면 되겠지요.

일본의 소비세 환급은 8%이니 25,000원 × 8% = 2,000원이 남는다고 계산하고 업체들 간 경쟁을 하고 있다고 봐야 합니다.

뭐 이렇게 계산이나 하면서 파시면 다행이고요…

일본에서 소비세 환급을 받는다는 것은 법인(또는 개인 사업자)이 있어야 하고 법인세를 내고 있어야 합니다.

보통 일본의 세무 회계 기장비의 경우 3~5만엔 사이입니다. 환급 받을 경우 ×2를 내야합니다.

그렇다면 ‘요괴워치’를 구매 대행 해주고 환급을 받기 위한 기장비를 가정하면

그냥 월 30만원으로 가정하고 30만원 ×12 = 360만원.
분기당(3개월마다) 환급 신청을 가정할 경우 다시 30만원 ×4 = 120만원.

해서 대략 480만원정도 소요됩니다. 480만원을 벌려면 위 계산대로라면 2,000개의 ‘요괴워치’를 팔아야 합니다.
12개월로 나누면 월 40만원 정도가 기장비로 소요되고 월 200개의 ‘요괴워치’는 기장 비용으로 대체해야 합니다.

또, 주문부터 포장까지 모든 과정을 1인이 한다고 가정하고(슈퍼맨임) 파트 타임으로 계산해서 월 200만원으로 계산하면 1,000개는 팔아야 1명의 인건비를 벌 수 있는 수익 구조입니다.

월 1,200개 (주 5회 출고 기준으로 하루 60개는 내 수익이 아닌 겁니다.)는 소비세 환급과 인건비로 들어가는 경비이고 이후 부터가 내 실제 수익이 되는거지요.
물론,사무실 창고 비용 및 기타 비용 등은 계산하기 복잡하니 여기서는 배제합니다.

한 달에 ‘요괴워치’를 36,000원에 3,000개 팔았다고 가정할 경우 3,000 – 1,200 = 1,800개가 내 마진이 됩니다.
소비세 환급분까지 계산해서 1,800개 ×2,000원 = 360만원이 남네요…^^;
오픈마켓 전체 거래량은 3,000개 × 36,000원 = 1억800만원입니다.

일본 요도바시카메라에서 25,000원에 구매한다고 가정할 경우 총 7,500만원이 ‘요괴워치’ 구입비용으로만 들어갑니다. 이 것도 내 돈 땡겨서 사야합니다.–;

1억 800만원의 오픈마켓 거래량에서 내 순수 이익은 360만원이 되는겁니다.
수익이야 나지만 뭔가 허탈합니다.(정말 수익이 나는 건 맞나요?)

오픈마켓에서 10여일 정도 걸리는 정산 기간은 당연히 견뎌야 하는 인내의 시간입니다.–;

위 계산은 상당히 극단적으로 계산한거고 실제로는 좀 더 남는 폭이 있었겠지요…

실제로 지금 팔리는 요괴워치는 일본에서는 ¥2,100엔 ~  ¥2,500엔 사이에서 구매하실 수 있으며 한국에서는 판매가가 36,000원서~ 42,000원선에서 형성되어 있습니다. 극단적으로 설명한 것보다는 아주 쬐끔(?) 더 수익이 나오고 있을겁니다.–;

문제는 오픈마켓 플랫폼을 이용해서 구매 대행을 하는 사업자님들의 경우 끊임없이 트랜드에 맞춰 상품 소싱을 해야 하지만 이 것도 하루 정도 지나면 경쟁 업체들이 단가를 낮춰 속출한다는 겁니다.(이게 오픈마켓에서는 주요 전략이겠지만요…)

내 상품이 아니다보니 조금만 팔리기 시작하면 한 이 만 개 셀러들이(?) 해당 상품을 취급해 버립니다.
뭐 이렇다보니 골치 아프게 굳이 상품 소싱도 할 필요 없이 경쟁 업체 동향만 지켜보는 셀러들도 많이 있습니다. 서로 동향 파악을 열심히 하고 계시지요 ^^;

오픈마켓 특성 상 판매하는 셀러들의 진입 장벽이 낮다보니 특정 상품을 가지고 롱런을 한다는 건 애초부터 불가능한 구조입니다.

물론, 특정 상품의 구매 마진을 볼 수 있는 사업자 분들은 소위 대박을 칠 수도 있겠지만 이건 다른나라 얘기같고…

내 브랜드(사이트)가 없다보니 단골 고객이란게 있을 수 없습니다.

해당 트래픽은 오픈마켓으로 가는거지 내 사이트로 오는게 아닙니다.
경쟁력이란 건 애초부터 오직 타 셀러보다 낮은 가격 밖에는 없는 구조입니다.

그러면 이 상황을 뭘로 타개(?)해야 할가요?

본문 중에 이미 나왔지만 해답은 아래 중에 하나입니다.

① 내가 직접 제조하고 직접 오픈마켓에 판매한다.
② 제조 업체의 판매 독점권을 확보하던지 아니면 20%이상 이익을 남길 수 있게 상품 공급을 받는다.
대부분 1,2번 사항에 맞는 셀러 분은 없을 듯…

③ 타 셀러가 잠든 사이 나는 잠을 줄이면서 새로은 트랜드에 맞는 상품을 찾아서 등록한다.(존경합니다.)
④ 새로은 트랜드에 맞는 상품을 잘 발굴하는 셀러를 눈을 치켜들고 주시하다가 신 상품을 올리면 나도 슬며시 가격을 낮춰 등록한다.
혹시 3,4번에 해당 되시나요?

⑤ 먼 길이겠지만 내 사이트(브랜드)를 만들고 오픈마켓을 같이 병행해 나가면서 긴 고통과 인고의 시간을 맞이한다.(존경합니다.)

저는 더 늦기 전에 5번을 선택하라고 말씀드리고 싶습니다.(솔루션 팔아먹는 입장에서^^;)

오픈마켓을 하지 말라는게 아니고 병행한다는게 핵심입니다.

오픈마켓의 장점은 수수료가 어느 정도 들지만 타이밍만 맞는다면(‘요괴워치’ 처럼) 단 기간에 어느 정도 수익을 볼 수 있는 유일한 방법입니다. 물론, 돈으로 지르는 간단한 방법도 있습니다만…

네이버에 광고비 없이 지식 쇼핑에 노출할 수 있으며 재고를 떠 안고 있을 필요도 없습니다. 초기 저희같은 솔루션 업체에 목돈을 주지 안고서도 해외 구매 대행을 시작할 수 있는 장점도 큽니다.

다만, 언급한대로 해외 구매 대행의 유일한 방법을 오픈마켓으로만 한정해서 사업하기에는 너무 경쟁도 심하고 미래가 불투명 하다는 점이지요.

실제로 오픈마켓만 놓고 영업하시던 사업자분들이 저희 쪽 솔루션도 같이 병행하고 계십니다.
반대로 긴 고통과 인고의 시간을 거쳐 사리가 나오신 사업자님들은 좀 더 편한 마음으로 오픈마켓으로 진입하고 계시구요…

상품수집형 구매대행 솔루션 보기는  ☞ 여기

향후에는 사이트와 오픈마켓 병행은 기본적인 사업 구도가 될 것입니다.

이런 부분을 잘 파악하시고 우리 사업자 님들도 차근차근 계획을 세워서 자기 브랜드(사이트)를 키워나가는 한 해가 되시기를 기원합니다.

2015년 대박나세요!!

 

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근래 저희 쪽 작업 중에 스크래핑 솔루션을 연계해서 구매대행을 하는 사이트 작업을 많이 하고 있습니다.

즉, 외부의 상품을 대량으로 긁어다가 마치 국내에 재고가 있는 것처럼 뿌리는 형태의 구매대행 사이트입니다.
고객이 접근 할 때에는 국내 쇼핑몰과 별반 차이가 없게 느껴지지요.

또 이렇게 수집 한 상품들은 직접 쇼핑몰에서 판매도 하지만 ‘11번가’나 ’옥션’ 같은 오픈 마켓에도 자동으로 상품을 업로드 해 주는 기능 등을 포함하고 있어야 됩니다.

힘들게 수집 한 상품들인데 하나라도 더 팔아야 되는 건 당연합니다.

당연히 지식 쇼핑에도 연계가 돼야 하겠지요.

오늘 소개할 GN골프’ ( http://www.gngolfmall.com )사이트도 마찬가지의 기능으로 구현 된 사이트입니다.
직접 적인 쇼핑몰 형태에다 11번가, 옥션 등 오픈 마켓 연동을 하고 그 외에 + 샵링커 API도 같이 연동을 시켜 판매 관리를 하나의 사이트에서 관리하는 구조로 제작된 사이트입니다.

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↑ GN골프 사이트

 

스크래핑 솔루션의 경우 정민SOFT의 코스모스 솔루션을 연계했고 저희 쪽 자동번역 시스템을 적용해서 제작한 사이트입니다.

내부 디자이너가 좀 고생(?)좀 했지요…

이런 식으로 해외 쇼핑몰의 상품을 수집해서 노출시키는 형태의 구매대행 쇼핑몰을 제작할 경우에는 아래처럼 두 가지 정도의 요소를 고려하셔야 합니다.

첫 번째는 노출되는 상품의 카테고리 범위를 정하시는 겁니다.
물론 많이 긁어서 많은 상품을 노출 시키는 것이 좋지만 그에 따른 부가적인 비용 및 시간도 만만치 않게 소요되게 되므로 적정한 상품 수를 고려해주셔야 합니다.
수집한 상품 수가 10만개, 20만개를 넘어가면 해당 상품을 관리하는 것도 큰 일이 되지요.

보통 이런 수집 솔루션에서는 실시간 재고 여부는 자동으로 되지 않기 때문에 상품 수가 많아 지면 재고 파악이나 품절 된 상품의 삭제, 신제품을 다시 매핑해서 올리는 작업이 만만치 않게 됩니다.
종합 몰처럼 많은 카테고리를 나열할 경우 20~30만 개의 수집한 상품 수도 고객 입장에서는 많은 상품 수는 아니기 때문에 운영 할 사이트 성격에 맞게 처음부터 어느정도 고려를 하셔야 합니다.

이런 사이트는 망망대해에서 낚시하는 거와 비슷하다 보니 낚시대가 많을 수록 그만큼 낚을 확률이 높아지기는 합니다.
많은 수의 낚시 대를 혼자 관리하기가 힘들어 사람을 써서 관리하는 것이라 보시면 됩니다.
(어! 고기가 낚이긴 낚였는데 둘이 나눠야 하네 –; 그냥, 혼자 할걸…)

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<이미지 출처 : dollarphotoclub.com 유료 라이센스>

 

이렇게 수집한 상품 수가 기하 급수 적으로 늘게 되면 관리하는 인원이나 해당 솔루션 업체에 지불하는 비용도 당연히 늘게 됩니다.
여력이 된다면야 상관이 없지만 안되면서 이렇게 운영하는 건 낭비라는 겁니다.

‘GN골프’ 사이트의 경우 ‘골프’라는 카테고리를 명확하게 설정하고 해당 카테고리 군 안에서 상품을 수집했기 때문에 상대적으로 많은 수의 DB가 아니더라도 ‘골프’라는 카테고리 안에서 경쟁력 확보에서는 성공했다고 볼 수 있습니다.

실제로 ‘골프’라는 카테고리 안에서 이렇게 많은 수의 상품을 긁어오는 사이트도 드물고요.

비슷한 예로 저희가 만든 사이트 중 일본 드럭스토어 계열의 상품만 취급하는 ‘코스믹‘이라는 사이트도 있습니다. 사이트 링크 ☞ http://www.cosmik.jp

반대로 ‘단짝‘ (http://danzzac.com)이라는 사이트처럼 종합백화점 형태를 띄는 경우도 있습니다. 여력만 된 다면야 많은 수의 상품을 수집해서 노출 시키면 되겠지요?

이런 식의 사이트를 기획하실 때는 처음부터 관리 여력을 생각하시고 잘 할 수 있는 카테고리에 집중하는 편이 났다고 봅니다. 여기서 여력이란 여러 가지 비용 및 투입 인원 등을 의미합니다.

어떤 모델이 좋고 나쁘고의 문제가 아니고 서비스 할 사이트에 맞는 적합한 모델을 찾는 것이 제일 먼저 고민하셔야 되는 부분입니다.

두 번째의 고려 사항으로는 세무적인 사항을 들 수 있습니다.

위처럼 상품을 수집해서 판매하는 쇼핑몰의 경우 보통 시중에 패키지 형태로 나와 있는 쇼핑몰을 이용해서 많이 들 서비스를 하고 계십니다.

실제 하나의 패키지처럼 판매도 하고 있더군요.

저희의 경우 그런 사이트에는 자동 번역을 제공하는 역할을 하고 있습니다.

패키지 형태로 제작한 사이트를 보면 대부분이 적용 환율이라 던지 국제배송비, 관/부가세,업체의 수익 부분 등을 상품 값 안에 녹여 버린 형태로 운영을 하고 계십니다.

즉, 한 사이트에서 A+B+C라는 상품을 동시에 구입했을 경우 각 A,B,C 상품값 안에는 해당 상품의 구입비용+현지 배송료+포장비용+국제배송료+관/부가세 비용(선택 사항)+업체 마진율까지 포함되어 있기 때문에 그냥 A,B,C 상품 값의 합이 결제 금액이 되는 구조이지요.

프로세스로는 국내 쇼핑몰에서 상품을 파는 것과 차이가 없기 때문에 고객이나 판매자 입장에서는 아주 편리한 방식입니다.

그렇지만 잘 따져보면 고객도 손해고 사이트 운영자는 운영자대로 세금 폭탄을 맞을 수 있는 불씨를 앉고 있는 구조입니다.

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<이미지 출처 : dollarphotoclub.com 유료 라이센스>

 

고객의 입장에서는 A+B+C라는 상품을 하나의 장바구니에 넣었을 경우 무게의 합으로 국제배송료가 자동 산정되고 또 15만원 기준(미국의 경우 아이템당 200$ 기준)으로 관/부가세의 비용이 정확히 산출되는 것이 당연히 유리합니다.
그런데 위 방식대로 살 경우에는 상품 값 안에 모든 것을 녹여 버렸기 때문에 그만큼 더 비싸게 사는 구조가 됩니다.

물론, 판매자 입장에서는 위와 같은 방식을 피하려면 상품마다 무게 값 설정을 해 주셔야 하는 번거로운 작업은 해 주셔야 합니다. (당연히 이용하는 솔루션이 저런 기능을 지원해줘야 하겠지요…)
상품마다 무게 값을 설정하려고 해도 적게는 몇 만개에서 많게는 몇 십 만개 되는 상품을 일일이 무게 값을 산출해서 넣는다는 것이 불가능하기 때문에 보통 카테고리 별로 무게 값을 일괄적으로 적용하고 하나라도 팔린 상품의 경우에 해당 상품의 정확한 무게 값을 넣어주는 형태로 해줘야 합니다.

이렇게 되면 고객은 이중으로 국제배송료 값을 내지 않아도 된다는 부분과 관/부가세의 경우에도 세금 납부 요건일 경우에만 낼 수 있다는 장점이 있습니다.

그래야 사이트 운영자 입장에서도 피 말리는 가격 전쟁에서 경쟁사보다 단 100원이라도 더 싸게 노출 시킬 수 있는 여건을 마련할 수 있는 것이고요.

또 다른 문제로는 어느 날 느닷없이 세무서에서 지난 2~3년 전 판매 상품에 대한 세무 소명을 하라고 할 경우 입니다.

본래 구매대행이라 함은 대행수수료를 매출로 잡아야 하는 것 인데 위의 방식처럼 하나의 상품 값 안에 모든 비용 구조를 녹여 버린 경우에는 대행 수수료만 뚝하고 분리해서 매출이다라고 소명하기가 어렵다는 것 입니다.

사장님 머리 속에 이건 비용이라고 아무리 우겨도 그에 대한 명확한 증빙 자료가 없는 한 전체 매출의 10%는 부가세가 되는 것입니다.
위에 부분을 아무리 떠들어도 간과하시는 분들이 너무 많으세요(–;)

명확하게 대행수수료만을 매출로 잡으시려면 관리자모드에서 비용(경비)으로 잡아야 하는 상품 값+현지 배송료+현지 포장료+적용 환율 + 국제배송료 + 대행수수료가 명확하게 구분되어 정산이 돼야 합니다.
당연히 해당 항목을 증명할 수 있는 부분도 같이 있어야 되겠지요.

위 부분 등을 대수롭지 않게 넘기시다간 앞으로 남고 뒤로 깨진다는 것이 뭔지 정말 온 몸으로 경험할 수도 있답니다.
어떤 사업자 분들은 이런 식의 쇼핑몰을 운영하시면서 결제 금액의 10%를 아예 부가세로 신고 하시는 분도 있던데 그냥 부러울 따름입니다. (개인적으로 이런 분들은 국가적 입장에서 표창장 수여해야 한다고 봅니다.)

그렇게 해도 남을 수 있다면야 정말 좋겠지만 과연 이렇게 국가세수확대에 도움을 줄 수 있는 분이 얼마나 될 지는 모르겠습니다.

구매대행은 대행 수수료만 매출로 잡는 게 맞습니다.

부디 위의 고려 사항 등을 잘 숙지하셔서 대박 나는 사이트가 되시기를 언제나 기원합니다.

 

s_김범준서명